Bedankt! En nu?

Zodra een klant heeft afgerekend op je website of een formulier heeft ingevuld of een andere vorm van conversie heeft gedaan, bedankt je hem of haar. Dat is wel zo netjes.

Maar zo’n bedankpagina kun je ook gebruiken om nog een conversie te doen. Een iets minder belangrijke conversie, laten we het een mini-conversie noemen.

Denk bijvoorbeeld aan de inschrijving van een nieuwsbrief, het online delen van de aankoop of het verkopen van een accessoire bij het artikel dat de klant zojuist heeft aangeschaft. In principe zijn de mogelijkheden oneindig; ik heb zelf ooit een vacature voorgeschoteld gekregen nadat ik had afgerekend.

Waar je ook voor kiest, maak het wel de moeite waard! Dus bied de klant dus altijd een voordeeltje zoals een korting of een gratis artikel aan.